Aufgedeckt: die weltweit besten Inflight-Erlebnisse

Passagiere, die das beste Flugerlebnis suchen, sollten sich an das halten Virgin Marke , wenn die Gongs, die kürzlich in einer Preisverleihung verteilt wurden, etwas zu bieten haben.

Letzte Woche wurden bei den jährlichen Passenger Choice Awards der Airline Passenger Experience Association (APEX) sowohl V Australia als auch Virgin America für die Bereitstellung des „besten Passagiererlebnisses insgesamt“ in den Kategorien für kleine und große Fluggesellschaften ausgezeichnet.

Die Auszeichnungen basieren auf einer Online-Umfrage, die Anfang des Sommers durchgeführt wurde und in der Passagiere gebeten wurden, ihre Flugerfahrungen zu bewerten.

Neben der insgesamt besten Auszeichnung erhielt Virgin America drei weitere Preise für Best in Region: Amerika, Best Inflight Connectivity and Communications und Best Ground Experience.

Die inländische US-Fluggesellschaft beschreibt ihr RED Inflight Entertainment-System als das „fortschrittlichste Inflight Entertainment-System am Himmel“ - es bietet eine 30-Film-Bibliothek, Live-TV, Videospiele, Sitz-zu-Sitz-Chat, 3.000 MP3s, Google Maps, a Shop-Plattform und Bestellung am Sitzplatz.

V Australia gewann auch die Auszeichnung für die beste Benutzeroberfläche von Inflight Entertainment.

Die US-Fluggesellschaft JetBlue gewann den Preis für das beste Kabinenambiente, während die brasilianische TAM Airlines die Best Inflight Publication gewann.

Etihad erhielt eine Auszeichnung für die beste Einzelleistung in Inflight Entertainment. Die Juroren lobten das E-BOX-System, das über einen USB-Media-Player für Fotos, Videos und Musik verfügt, bei der Bestellung von Sitzplätzen (in der First Class) und bei der E-Mail von Sitzplatz zu Sitzplatz und SMS-Kommunikation.

Quelle: AFPrelxanews

Die Gewinner:

Beste Passagiererfahrung insgesamt (BIS ZU 25 IFE IN FLOTTE AUSGESTATTET) - V Australien
Beste Passagiererfahrung insgesamt (über 25 IFE IN FLOTTE AUSGESTATTET) - Virgin America
Best in Region: Europa - British Airways
Best in Region: Asien und Australasien - Singapore Airlines, Ltd.
Best in Region: Amerika - Virgin America
Best in Region: Naher Osten - Emirate
Beste Inflight-Publikation - TAM Airlines
Beste IFE-Benutzeroberfläche - V Australien
Beste Inflight Connectivity & Communications - Virgin America
Bestes Inflight Video - Air New Zealand
Bestes Kabinenambiente - JetBlue Airways
Beste Bodenerfahrung - Virgin America