Die Crews von Virgin Australia haben sich für den Etiketteunterricht angemeldet

Das Kabinenpersonal von Virgin Australia wird an einem Etikette-Programm mit der Marke Elevate teilnehmen, um ihre Haltung, Sprache und Kenntnisse über Wein und Essen zu verbessern.

Die Besatzung wurde auch gebeten, die Passagiere nicht mehr als "Partner" zu bezeichnen, es sei denn, der einzelne Kunde hat dies ausdrücklich in dokumentierter Form als Mitglied des Vielfliegerprogramms der Fluggesellschaft angefordert.

Laut dem Sunday Telegraph gab eine Flugbegleiterin bekannt, dass es bei dem Kurs darum ging, das sexualisierte Image des Personals zu ändern. "Sie möchten, dass wir uns von dem" sexuellen "Look lösen, der mit dem Unternehmen verbunden ist", sagte sie.

Virgin Australia ist aggressiv bemüht, Geschäftsreisende vom Rivalen Qantas abzuziehen. Weitere Änderungen, wie die Senkung der Geschäftstarife um 25 Prozent, wurden gestern von John Borghetti, CEO von Virgin's Australia, angekündigt.

Die Flughafenlounges von Virgin werden ebenfalls neu gestaltet. Am Flughafen von Melbourne wurde der Billardtisch durch Baristas und ein Buffet ersetzt, das vom Starkoch Luke Mangan aus Sydney entworfen wurde.

Dies ist nicht das erste Mal, dass eine Virgin-Fluggesellschaft ein Schulungsprogramm zur Verbesserung der Beziehungen zwischen Besatzung und Passagier einführt.

Anfang dieses Jahres wurde berichtet, dass Virgin Atlantic einen „Flüstertrainer“ engagiert hatte, um der Business-Class-Crew das Sprechen mit einer Lautstärke zwischen zwanzig und dreißig Dezibel beizubringen.

Virgin Australia wurde im Jahr 2000 gegründet und ist gemessen an der Passagierzahl die zweitgrößte Fluggesellschaft des Landes.