Verlassen Benutzer BlackBerry?
Vor weniger als drei Jahren war BlackBerry das unverzichtbare Smartphone für Geschäftsanwender und Teenager, aber jetzt konnten seine Tage gezählt werden.
Laut Berichten, die erstmals in Kanadas Globe and Mail veröffentlicht wurden, hat Research In Motion (RIM) Probleme, neue Kunden zu gewinnen.
Einige Analysten behaupten, dass dies der Beginn des Endes des BlackBerry sein könnte, und schätzen, dass es eine größere Anzahl von „bestehenden Kunden gibt, die ihre Geräte aufgeben“ als „neue Kunden, die sich anmelden“.
Als RIM 2003 sein erstes BlackBerry-Telefon auf den Markt brachte (so genannt, weil seine Tastatur wie kleine Brombeersamen aussah), schuf es auch den Smartphone-Markt.
Lange vor dem iPhone oder Android ermöglichte das BlackBerry den Menschen sofortigen und sicheren Zugriff auf E-Mails von unterwegs und über seinen BlackBerry Messenger die Möglichkeit, kostenlos Textnachrichten beliebiger Länge zwischen Geräten zu senden und zu empfangen.
Infolgedessen war es ein sofortiger Erfolg für Geschäftsanwender, die schnell zu treuen Kunden wurden, und als die Preise sanken und die Auswahl an Mobiltelefonen zunahm, wurde es bald von einer jüngeren Generation übernommen, die von Textnachrichten besessen war.
Diese Verbindung mit Teenagern machte das Gerät „cool“ und es gibt eine ganze Generation junger Profis, die das Tippen gelernt haben, indem sie ihre Freunde während des Unterrichts in der Schule heimlich mit einem unter ihren Schreibtischen versteckten BlackBerry angeschrieben haben.
Im Jahr 2009 hatte es einen Anteil von 20 Prozent am weltweiten Smartphone-Markt (nach dem Symbian von Nokia an zweiter Stelle) und war erst 2010 Marktführer.
Obwohl RIM sowohl hinter den iPhone- als auch den Android-Angeboten von Apple zurückgeblieben ist, zählt es heute immer noch 78 Millionen Benutzer weltweit und hofft, sich mit der Einführung des neuen BlackBerry 10 im Januar 2013 wieder zu etablieren.
Durch die BlackBerry Jam-Konferenzen, die am Dienstag in San Jose, Kalifornien, beginnen und über den Hashtag #BBJam auf Twitter verfolgt werden können, wird das Apps-Ökosystem für Benutzer seiner Mobiltelefone weiter ausgebaut und weiterentwickelt.
Ob diese Kombination aus einem neuen Mobiltelefon und einer stärkeren Fokussierung auf Apps und das Ökosystem jedoch zu einem Erfolg führen wird, der eines Unternehmens würdig ist, das den Smartphone-Markt geschaffen hat, der jetzt für selbstverständlich gehalten wird, bleibt abzuwarten.
