Wie verändert China die Hotels der Welt?
Diese Woche kündigten InterContinental Hotels Pläne für eine China-spezifische Kette an, die sich irgendwann außerhalb des Landes niederlassen wird. Dies unterstreicht erneut, dass Chinas wachsende wirtschaftliche Macht einen interessanten Einfluss auf unsere Art zu reisen hat.
Dank der erstaunlichen Statistiken (allein die Auslandsreisen aus China werden in den nächsten 10 bis 15 Jahren voraussichtlich von 10 Millionen auf über 100 Millionen steigen) sind Hotelketten mehr denn je bemüht, sicherzustellen, dass sich chinesische Gäste in ihren Unterkünften wie zu Hause fühlen.
Glücklicherweise werden viele Reisende feststellen, dass alle von Ketten wie IHG identifizierten Konzepte ohnehin für einen schöneren Hotelaufenthalt sorgen - hier ein praktischer Leitfaden für das, was Sie bald in chinesisch freundlichen Hotels finden werden.
Essen
Erwarten Sie Reis und viel davon. Viele Hotels außerhalb Chinas entscheiden sich jetzt dafür, Reisbrei zum Frühstück und den ganzen Tag über zu servieren - es handelt sich im Grunde genommen um einen Reisbrei, der mit Beilagen wie Obst oder Honig serviert wird.
Viele Hotels entscheiden sich auch für Nudelgerichte - die IHG-Kette Hualuxe bietet einen Nudel-Imbiss bis spät in die Nacht an, während Starwood seinen chinesischen Gästen Instant-Nudeln in den Zimmern anbietet.
Getränke
Tee - besonders grüner - ist ein Favorit chinesisch freundlicher Hotelketten. In Hilton-Hotels mit dem chinesischen Willkommenspaket „Huanying“ sowie in Starwood-Hotels und Campanile in Frankreich erwarten Sie Wasserkocher mit einer Auswahl an chinesischem Tee.
Einige Marken werden dies noch weiter vorantreiben. Hualuxe verspricht „Tea Lounges“, in denen Gäste eingeladen werden, Besucher oder Geschäftspartner zu unterhalten. Wenn Sie sich für die Minibar interessieren, könnten Sie einen Schock erleben - Berichten zufolge wird Hualuxe alkoholische Getränke zugunsten von Tee auslassen.
Gastfreundschaft
Status und Respekt untermauern viele asiatische Kulturen und Ketten, die außerhalb des Landes tätig sind. Sie machen deutlich, dass sie chinesische Besucher bedienen möchten, indem sie beispielsweise chinesischsprachiges Personal an der Rezeption und viel Literatur auf Chinesisch ausrollen.
Für diejenigen, die Hotels in China betreiben, ist es ein Wettlauf um die Lokalisierung - mit Mei Jue von Accor, vielversprechenden Mitarbeitern in eleganten Qipao-Abendkleidern und vielversprechenden Hualuxe-Gastgebern, die im Hotel verteilt sind, um ein hohes Maß an Service für die Gäste zu gewährleisten.
Dekor
Das „moderne chinesische“ Design wird Hotels in China dominieren und das Design von Hotels außerhalb des Landes beeinflussen. Dies bedeutet, Repliken von „traditionellen“ chinesischen Objekten wie Ming-Vasen zu vermeiden, um klare Linien und einen modernen Stil zu erzielen, der nur auf seine Vorfahren hinweist.
Achten Sie auf Dekorationen, die von natürlichen Themen wie Wald, Wasser und Bergen inspiriert sind, insbesondere in Verbindung mit dem wachsenden „grünen“ Trend, der von Immobilien auf der ganzen Welt begeistert angenommen wird.
Dienstleistungen
Spezifische Dienstleistungen, die chinesische Reisende ansprechen sollen, werden in den kommenden Jahren zum Standard werden. Beispielsweise sind Tai-Chi-Sitzungen eine beliebte Möglichkeit für Hotels, mit ihren Gästen in Kontakt zu treten.
Erwarten Sie in ähnlicher Weise, dass mehr Hotels Entspannungshilfen im chinesischen Stil anbieten, egal ob es sich um Lobbygärten oder nach Lavendel duftende Pflegeprodukte handelt.
Da Hotels in China regelmäßig für Geschäftstreffen genutzt werden, erwarten Sie mehr „Mehrzweckbereiche“, in denen Sie sich treffen, unterhalten und entspannen können - und vielleicht sogar eine Karaoke-Bar auf dem Weg.
