Interview mit Patrick Pruniaux, CEO von Ulysse Nardin, über den Start von Freak Out

Von Patrick Hoffman (CEO von Ulysse Nardin von 2011 bis 2017) bis Patrick Pruniaux verfügt der neue CEO der Marke über ein Meer an Erfahrung von innen und außen. Er begann zunächst bei LVMH, wo er sich mit Wein und Spirituosen befasste, und setzte dann seine Karriere bei TAG Heuer und später bei Apple fort, bevor er als CEO zu Ulysse Nardin wechselte. In einem Interview mit World of Watches teilt der neue CEO von Ulysse Nardin aufschlussreiche Gedanken über seine Erfahrungen, seine Vision für die Zukunft von Ulysse Nardin und das Eingehen von Risiken.

Interview mit Patrick Pruniaux, CEO von Ulysse Nardin

Weitere Informationen zur Uhr finden Sie in unserer kommenden Ausgabe von World of Watches

Was ist Ihre größte unternehmerische Erkenntnis über Verbraucher und ihre Reaktionen auf das Produktmarketing, von Wein und Spirituosen bei LVMH über Positionen bei TAG Heuer bis hin zu Apple und jetzt bei Ulysse Nardin?

Ich werde mit Ihnen eine Geschichte teilen. In meinem ersten Job war ich Offizier der Armee. Nachdem ich gegangen war, wechselte ich zu Diageo, einer Verladefirma für Spirituosen, in der ich mit Guinness umging - Guinness ist ein Bier, es ist eine starke Marke. Ich erinnerte mich, dass ich einmal gesagt hatte; Ich ging ein paar Wochen nach meinem Beitritt zu meinem Chef und sprach über Verbraucher. Er sagte: „Patrick, es gibt keine Verbraucher. Ich kenne keine Verbraucher. Ich kenne Trinker. " Um Ihre Frage zu beantworten, denke ich, dass dies eine großartige Möglichkeit ist, die Philosophie dahinter zu veranschaulichen. Das heißt, wenn wir als Geschäftsmann anfangen zu denken, verstehen wir es falsch. Wenn wir über die Leidenschaft von jemandem sprechen, der in ein Produkt investiert - ob es sich um eine Flasche Champagner handelt, ob es sich um eine Apfeluhr handelt oder ob es sich um eine Ulysse Nardin-Uhr handelt, ist das eine andere Geschichte. Weil hinter dem Produkt, das sie kaufen, viel Engagement, Leidenschaft und Emotion steckt.

Wenn Sie von TAG Heuer zu Ulysse Nardin wechseln und Marken zu zwei unterschiedlichen Preispositionen sehen, sind die Fans jeder Marke, abgesehen von der Preissensitivität, so unterschiedlich?

Ja. Jemand, der ein Premiumprodukt wie ein TAG kaufen würde, unterscheidet sich stark von jemandem, der eine Manufakturuhr wie Ulysse Nardin kauft. In den meisten Fällen kam jemand mit ein wenig Ausbildung zu Ulysse Nardin - jemand, der Uhren bereits kennt, der Interesse an unseren Uhren hat und versteht, wofür unsere Manufaktur steht und was dahinter steckt. Ich denke, es ist eine normale Sache im Leben, in der Sie Fortschritte machen. Einige Menschen kommen schneller voran als andere, und für einige geht es um Kaufkraft für andere, es ist eine Frage des persönlichen Geschmacks oder der Vorlieben oder des Kompromisses zwischen der Art und Weise, wie sie ihre Ressourcen zuweisen. Ich habe einmal jemanden gesehen, der ein Luxusprodukt gekauft hat, und diese Person hat nur sehr begrenzte Ressourcen und spart seit drei Jahren. Sie hat in bar bezahlt - etwas, das wahrscheinlich mehr als zweitausend Dollar kostet. Es ist also interessant. Dann gibt es auch persönliche Vorlieben. Zum Beispiel schaue ich auf Ihre Handtasche - warum kaufen Sie Ihre Handtasche, warum ist das wichtig? Es ist eine persönliche Präferenz und ob Sie in das oder etwas anderes in Ihrem Leben investieren möchten. Oder vielleicht können Sie in alles investieren; In diesem Fall bist du nur reich, dann ist es gut für dich.

Wie Sie selbst sagten, sprechen Ulysse Nardin-Uhren normalerweise Uhrenkenner an - Menschen, die gebildet und leidenschaftlich für Uhren sind. In Bezug auf die Markenbekanntheit für die Massen scheint Ulysse Nardin immer noch auf einem Tiefpunkt zu sein und taucht immer wieder auf. Wie wollen Sie dank des Freak die Marke über Uhrenkenner hinaus ausbauen? Oder hast du überhaupt vor?

Zunächst einmal haben Sie Recht. Wir werden von Uhrenkennern und Uhrenliebhabern sehr gut unterstützt - ganz zu schweigen von den Verbrauchern (lacht). Wollen wir das Bewusstsein stärken? Ich denke, ich würde es nicht um jeden Preis tun. Ich werde es nicht tun, wenn es die Uhrenkenner auf die eine oder andere Weise entfremdet; was bedeutet zu sagen, dass ich es sehr subtil tun werde. Ich denke natürlich, dass aufgrund der Anziehungskraft des Produkts und der Geschichte dahinter - und der Tatsache, dass immer mehr Menschen nach einer Alternative zu den gängigen Luxusmarken suchen - die Menschen ganz natürlich zu uns (Ulysse Nardin) kommen. Wir müssen einfach das Richtige tun - wie der Freak. Und ich denke, Sie können erwarten, dass der Freak über die aktuelle Zielgruppe hinausgeht und eine größere Anzahl von Uhrenliebhabern erreicht.

Stehen Sie vor anderen Herausforderungen, wenn Sie sich diesen Problemen nähern?

Offensichtlich ist vielleicht eine der Herausforderungen, die wir haben - eines der Dinge, die wir angehen müssen, ist, dass Ulysse Nardin traditionell untermarktet ist. Wir sagen nie wirklich viel über unsere Geschichte - warum wir Dinge tun, wofür wir als Marke stehen usw. Und ich denke, es ist Teil unserer Mission, sicherzustellen, dass die Menschen wissen, dass wir nicht nur eine Vielzahl von Produkten haben, sondern auch Die damit verbundene Geschichte wird klar erklärt. Und der Grund, warum wir jedes Produkt herstellen, wird auch sehr klar erklärt. Die neueste Kampagne mit dem Hai in der Stadt und dahinter steckt eine Wendung - das ist die Art von Botschaft, die wir vermitteln möchten, die für den Verbraucher klar und verständlich ist und dazu beiträgt, den Zweck zu erfüllen. Wir haben die Geschichte richtig; wir müssen nur mehr sagen. Und wissen Sie, warum unsere Geschichte richtig ist? Weil es nur eine Geschichte gibt. Wir haben es nicht erfunden, es existiert bereits. Seit vielen Jahren existiert es und ist konsequent geblieben.

Zur Feier der Freak Out-Sammlung fand in New York eine intime Veranstaltung statt. Lebensgroße Haie schienen in der ganzen Stadt zu schweben, da die Gäste Cocktails am Pool genossen. #UlysseNardin #FreakOut #Freakmeout Erfahren Sie mehr, indem Sie auf den Link in der Biografie klicken.

Ein Beitrag von Ulysse Nardin (@ulyssenardinofficial) am 25. Mai 2018 um 7:50 Uhr PDT

Während der Einführung der Apple Watch sahen einige andere Uhren-CEOs darin eine Bedrohung für die Branche / den Markt. Was denkst du? War es so eine Bedrohung wie erwartet?

Lassen Sie mich Ihnen etwas noch Schlimmeres erzählen, als manche Leute glauben, dass es eine Bedrohung ist - manche Leute haben es nicht einmal als Bedrohung angesehen. Sie sahen es nicht einmal als Wettbewerb zur traditionellen Uhrmacherkunst. Am Ende des Tages gibt es immer einen Kampf um die Immobilien am linken Handgelenk. Wir haben nur noch ein Handgelenk. Wer wird diesen Raum einnehmen? Also ja, es wird immer einen Wettbewerb um diesen Raum geben. Trotzdem sehe ich die angeschlossenen Uhren nicht als Bedrohung. Ich sehe es als Chance. Ich denke, die Apple Watch hat einen Vorteil. Es hat Millionen von Verbrauchern dazu gebracht, wieder eine Uhr zu tragen - für eine Weile trugen die Menschen keine Uhren mehr. Ich glaube also nicht, dass es viele Menschen von der traditionellen Uhrmacherkunst abgehalten hat, sondern den Weg für einige Verbraucher geebnet hat, die irgendwann etwas mit mehr Geschichte und Emotionen am Handgelenk wollen. Ebenso denke ich, dass dies alles Teil des Bildungsprozesses ist. Sie wissen, wie Leute ein Paar Stan Smith-Turnschuhe kaufen? Sie werden denken, dass es cool ist, bis sie einen Saint Laurent-Sneaker oder einen Gucci-Sneaker anprobieren. Sie werden den Unterschied spüren; Es ist eine ganz andere Geschichte. Du fängst an anders zu denken.

Betrachten Sie es dann als Marketing-Unterbrechung, wenn ernsthafte Uhrmacher „Eternal Classics“ verkaufen und dann eine Smartwatch (vernetzte Uhr) mit schnell veralteter Technologie entwickeln?

Nun, ich werde Ihnen zwei Antworten geben. Erstens sind einige Marken richtig, es zu versuchen. Und wir sollten sie nicht entmutigen oder beurteilen, weil sie Risiken eingehen - ehrlich. Die Frage ist nun: Bringt das Risiko den Uhrenliebhabern einen Wert? Ich denke, das ist die Frage, die beantwortet werden muss. Wenn Sie mich zum Beispiel fragen würden: "Patrick, sehen Sie, wie Ulysse Nardin eine Smartwatch erstellt?" Meine Antwort lautet: Ich glaube nicht, weil ich nicht sehe, welche Käufer wir schaffen könnten. Die beste Smartwatch auf dem Markt wurde bereits von meinem früheren Arbeitgeber hergestellt. Was können wir noch auf den Tisch bringen? Wir können viele andere Dinge in die traditionelle Uhrmacherkunst einbringen. Ich denke, wir können immer neue Ideen in die feine Uhrmacherkunst einbringen, was für die Verbraucher am Ende genauso attraktiv wäre.

Sie sind seit ungefähr einem Jahr an der Spitze von Ulysse Nardin. Welche Änderungen haben Sie bisher an der Marke vorgenommen? Können Sie Ihre Perspektiven auf die Wege teilen, die Sie aus früheren Roadmaps (falls vorhanden) nicht gewählt haben?

Erstens, wenn Sie das Glück haben, ein Unternehmen wie Ulysse Nardin zu führen, führen Sie ein Unternehmen, das es seit mehr als 170 Jahren gibt. Es gibt also schon viele Dinge. Es ist eine große Verantwortung, es ist, als hätte ich etwas Fantastisches geerbt. Es ist, als würde man etwas von seinem Vater erben und Sie möchten sicherstellen, dass es wächst. Es liegt in meiner Verantwortung, es wachsen zu lassen. Wir arbeiten sehr hart mit dem Team zusammen, um unser Geschichtenerzählen zu verbessern und sicherzustellen, dass Ulysse Nardins Geschichte (Geschichte) bekannt ist und erzählt wird. Außerdem erstellen wir nicht nur neue Kollektionen, sondern haben einige der älteren Kollektionen angepasst und bereits einige sehr interessante Produkte entwickelt. In Kürze werden weitere hinzukommen. Wir planen auch mittel- und langfristig, wie wir investieren. Und wir werden weiterhin erhebliche Investitionen in die Branche tätigen. Innerhalb des Unternehmens passiert viel - Sie können es bereits messen, wenn Sie beispielsweise den Freak sehen. Jetzt gibt es einen Freak und den Freak Out - das ist bereits ein wichtiger Punkt. Es ist super stark, der Name, das Design und das Uhrwerk sind so einzigartig und ikonisch, dass es viele wichtige Merkmale enthält, die ein Produkt zum Erfolg führen.

Abgesehen vom Freak, welche Säule oder welches Modell ist Ihrer Meinung nach am besten in der Lage, einen breiteren Markt zu erreichen, der über Uhrenliebhaber hinausgeht?

Die Art und Weise, wie unser Produktangebot strukturiert ist, ist eigentlich ziemlich klar. Zwischen der Marine-Kollektion und dem Diver - wobei die Diver-Kollektion sportlicher ist - sind beide mit unserem Manufakturwerk ausgestattet. Der neue Diver wird mit unserem Fertigungswerk ausgestattet sein. Beide sind auf dem Markt sehr einzigartig. Der Freak kommt an die Spitze, das Supermodel der Executive-Kollektion ist ebenfalls sehr erkennbar, wie das Marine-Tourbillon und das Executive-Skelett-Tourbillon. Es passt alles ziemlich gut zusammen und ich denke, es macht es für die Verbraucher sehr lesbar.

Schließlich sind Sie ein Störer in einer traditionellen Marke. Eine bestimmte Marke versucht einmal einige Jahre lang, Innovationen mit hohem Konzept durchzuführen, um dann in der einfachen Zeitmessung leise zu ihren Wurzeln zurückzukehren. Ist es ein Geschäft der Wahrheit, dass man „auf seiner eigenen Spur bleiben“ sollte?

Auf keinen Fall. Wir überraschen uns gerne, gehen gerne Risiken ein. Wenn es bei Ulysse Nardin eine Tradition gibt, geht sie Risiken ein. Ich denke, je mehr Risiken wir eingehen, desto besser werden wir sein, und das sage ich nicht, weil ich ein Geschäft mit verrückten Leuten führe. Es ist umgekehrt - ich bin sehr glücklich, ein Unternehmen von sehr weisen und klugen Leuten zu führen, die das Leben als Gelegenheit sehen, etwas zu sagen, auszudrücken und Risiken einzugehen. Ich denke, Sie können erwarten, dass wir mehr Risiken eingehen. Dieses Jahr wird spektakulär.Ich möchte nicht zu viel versprechen, aber dieses Jahr wird großartig - produktbezogen und wie wir es präsentieren.