Etihad gewinnt Auszeichnung für Inflight Experience

Die Einführung eines luxuriösen Apartments mit 3 Schlafzimmern an Bord von Etihad Airways wurde von einer Gruppe von Luftfahrtfachleuten, die es sich zur Aufgabe gemacht haben, die Entwicklung des Flugverkehrs im Auge zu behalten, zum besten Flugerlebnis gekürt.

In ihrer Liste der Top 10 Passagiererlebnisse von „Up in the Air“ aus dem Jahr 2014 nannten die Redakteure von Future Travel Experience Etihads The Residence die beliebteste Bordgeschichte des Jahres.

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Im Mai gab Etihad Airways der Welt eine Vorschau auf seine neueste Innovation, eine prächtige fliegende Hotelsuite an Bord seines A380-Flugzeugs, das als Goldstandard im Luxusflug angepriesen wurde.

Neben einem Wohnzimmer, einem Schlafzimmer und einem eigenen Bad - komplett mit Dusche - wird auch ein persönlicher Butler von Jeeves angeboten.

Nach The Residence sagten Experten, dass der personalisierte Kundenservice bereit sei, die Reiselandschaft während des Fluges durch Technologie und Big Data zu verändern.

In den letzten Jahren haben Fluggesellschaften wie Emirates, Delta, British Airways, Iberia, KLM und Eva Air ihre Kabinenbesatzungen mit Tablets ausgestattet, mit denen Flugbegleiter auf Fluginformationen wie Loyalitätsstatus, Kaufgewohnheiten während des Fluges, Essen und Wein Vorlieben.