Vera Wang storniert nach Kritik die Anpassungsgebühren
Ab Mittwoch müssen Kunden im Brautmodengeschäft des amerikanischen Designers in Shanghai keine nicht erstattungsfähige Kaution in Höhe von 3.000 Yuan (fast 500 US-Dollar) mehr hinterlegen, um Brautkleider anzuprobieren.
Anfang dieses Monats wurde erstmals berichtet, dass das chinesische Geschäft von Vera Wang eine ungewöhnliche (und länderspezifische) neue Richtlinie für seine Brautkunden praktizierte: eine im Voraus zu zahlende „Versuchsgebühr“, die eine 90-minütige Sitzung mit den Kleidern sicherstellte. Die Gebühr von 3.000 Yuan würde von den endgültigen Kosten des Kleides abgezogen oder könnte als Gutschrift für andere Vera Wang-Gegenstände verwendet werden, würde aber ansonsten verloren gehen.
Nachdem diese Woche die Medien über die Anklage informiert worden waren, begann sich eine negative Presse aufzubauen. Am Mittwoch kündigte eine Sprecherin von Vera Wang in einer E-Mail an die Nachrichtenagentur Reuters das Ende der Richtlinie an:
„Bitte beachten Sie, dass Vera Wang ab dem 27. März 2013 die Termingebühren in ihren Hochzeitssalons weltweit abgeschafft hat.“
Die Richtlinie sollte Fälscher offenbar davon abhalten, Kopien der Markenartikel zu produzieren, die regelmäßig auf der Taobao-Website, Chinas größtem Online-Marktplatz, erscheinen.
Die „Probegebühr“ ist ein Merkmal einiger in Hongkong ansässiger Einzelhändler, wurde jedoch auf dem chinesischen Festland nicht gesehen und an keinem der anderen globalen Standorte von Vera Wang angewendet.
